Política de Privacidad
Larumi Properties S.L. — Citinest Property Advisors
Última actualización: 23 de abril de 2026En Citinest, la privacidad de nuestros clientes es una prioridad. Esta política explica qué datos recogemos, por qué los recogemos, cómo los usamos y cuáles son sus derechos. Le pedimos que la lea con atención.
1. Identidad del Responsable del Tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD) y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE), le informamos:
- Razón social: Larumi Properties S.L.
- Nombre comercial: Citinest Property Advisors
- CIF: B67025148
- Correo electrónico: info@citinest.es
- Actividad: Agencia inmobiliaria, consultoría de inversión y representación de compradores
2. Datos que Recogemos
Recogemos los siguientes datos personales a través de los formularios de contacto de nuestro sitio web:
2.1 Datos facilitados directamente por el usuario
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono (opcional)
- Mensaje o consulta remitida
- Preferencias de búsqueda inmobiliaria o inversión
- Fecha y franja horaria preferida para visitas (formulario de visitas)
2.2 Datos recogidos automáticamente
- Dirección IP
- Tipo y versión de navegador
- Sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Fuente de acceso (búsqueda orgánica, redes sociales, directo)
- Datos de comportamiento en el sitio web (mediante Google Analytics)
3. Finalidad y Base Legal del Tratamiento
| Finalidad | Base legal | Plazo de conservación |
|---|---|---|
| Atender consultas y solicitudes de información enviadas a través del formulario de contacto | Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (Art. 6.1.b RGPD) | Durante la relación comercial + 3 años |
| Gestionar solicitudes de visitas a propiedades | Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (Art. 6.1.b RGPD) | Durante la relación comercial + 3 años |
| Envío de comunicaciones comerciales sobre propiedades y servicios de Citinest (newsletter) | Consentimiento del interesado (Art. 6.1.a RGPD) | Hasta revocación del consentimiento |
| Análisis estadístico del tráfico web y mejora del sitio (Google Analytics) | Interés legítimo / Consentimiento (Art. 6.1.f RGPD) | 26 meses (configuración GA4) |
| Medición y segmentación publicitaria (Meta Pixel / Facebook) | Consentimiento del interesado (Art. 6.1.a RGPD) | 180 días (configuración Meta) |
| Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales | Cumplimiento de obligación legal (Art. 6.1.c RGPD) | 5 años (Ley General Tributaria) |
4. Destinatarios de los Datos
Sus datos no serán vendidos ni cedidos a terceros con fines comerciales. Sin embargo, para la prestación de nuestros servicios, utilizamos los siguientes proveedores de servicios que actúan como Encargados del Tratamiento:
| Proveedor | Servicio | País | Garantías |
|---|---|---|---|
| EmailJS | Envío de formularios de contacto | EE.UU. | Cláusulas contractuales tipo (SCCs) |
| hCaptcha (Intuition Machines) | Protección antispam en formularios | EE.UU. | Cláusulas contractuales tipo (SCCs) |
| Google Analytics (Google LLC) | Análisis estadístico de tráfico web | EE.UU. | DPF EU-EE.UU. / SCCs |
| Meta Platforms Ireland Ltd. | Meta Pixel — publicidad y remarketing | Irlanda / EE.UU. | DPF EU-EE.UU. / SCCs |
Asimismo, podríamos estar obligados a comunicar datos a las autoridades públicas competentes (Agencia Tributaria, Registro de la Propiedad, Juzgados) cuando así lo exija la normativa aplicable.
5. Transferencias Internacionales de Datos
Algunos de nuestros proveedores (Google, Meta, EmailJS, hCaptcha) están ubicados en Estados Unidos. Estas transferencias se realizan bajo las garantías adecuadas previstas en el RGPD, concretamente mediante Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea y, en su caso, al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (DPF).
6. Derechos del Interesado
De conformidad con el RGPD y la LOPD-GDD, usted tiene derecho a:
- Acceso: Obtener confirmación sobre si tratamos sus datos y acceder a los mismos.
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión ("derecho al olvido"): Solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos, especialmente para fines de marketing directo.
- Limitación del tratamiento: Solicitar la restricción del tratamiento en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y de uso común.
- Retirada del consentimiento: Revocar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
- No ser objeto de decisiones automatizadas: No ser sometido a decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos significativos.
Ejercicio de Derechos
Puede ejercer sus derechos mediante escrito dirigido a:
Larumi Properties S.L. — Citinest Property Advisors
info@citinest.es
Deberá adjuntar copia de su DNI, NIE o pasaporte para verificar su identidad. Responderemos en el plazo máximo de 30 días desde la recepción de su solicitud.
Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — www.aepd.es.
7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares. Le informamos de las siguientes:
| Cookie / Tecnología | Tipo | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| _ga, _ga_* | Analítica (Google Analytics) | Identificar usuarios únicos y sesiones para análisis estadístico | 2 años / 24h |
| _fbp, _fbc | Publicidad (Meta Pixel) | Seguimiento de conversiones y remarketing en Facebook e Instagram | 90 días / 2 años |
| hcaptcha | Funcional / Seguridad | Verificación antispam en formularios de contacto | Sesión |
Las cookies analíticas y publicitarias requieren su consentimiento previo. Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador o mediante las herramientas de opt-out proporcionadas por cada proveedor:
- Google Analytics Opt-out: tools.google.com/dlpage/gaoptout
- Meta Pixel Opt-out: www.facebook.com/ads/preferences
8. Medidas de Seguridad
Larumi Properties S.L. ha implementado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos. Entre otras:
- Transmisión de datos mediante protocolo HTTPS con cifrado TLS
- Acceso restringido a datos personales por parte de personal autorizado
- Protección antispam mediante hCaptcha en todos los formularios
- Revisión periódica de medidas de seguridad
9. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recogemos conscientemente datos personales de menores. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha facilitado datos sin el consentimiento de sus padres o tutores, le rogamos nos lo comunique para proceder a su eliminación.
10. Actualizaciones de esta Política
Larumi Properties S.L. se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de práctica empresarial. Cualquier modificación relevante será comunicada con antelación razonable a través del sitio web. La fecha de "última actualización" indicada al inicio del documento refleja la versión vigente.
Larumi Properties S.L. — CIF B67025148
Para cualquier consulta sobre privacidad: info@citinest.es
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